Wie zijn wij

Lotec BV is een Europese specialist voor ‘state-of-the-art’ zwembaden en watertechniek. Het bedrijf is opgericht in 1843 en marktleider in de Benelux, op het gebied van waterbehandelingsinstallaties, attracties en innovatieve technieken. Samen met 65 medewerkers staan wij garant voor een gedegen product. Voor een groot aantal opdrachtgevers in België en Nederland onderhoudt, beheert en garandeert Lotec BV al haar werk en installaties zelf.

De functie

Als technisch Service Coördinator ondersteun je onze klanten bij vragen. Dit kan betekenen dat je storingen aanneemt, analyseert en mogelijke storings- en onderhoudswerkzaamheden voorbereidt en inplant. Verder kun je de volgende werkzaamheden verwachten:

• Het aannemen en afhandelen van storingen, technisch georiënteerde vragen en klachten van de klanten;
• Inplannen, voorbereiden, verwerken en administratief afhandelen van storing- en onderhoudswerkzaamheden;
• Het opstellen van werkbonnen m.b.t. de diverse werkzaamheden voor de monteurs;
• Registeren en bijhouden van de uitgifte van materialen;
• Verantwoordelijk voor een goede en correcte afstemming met onze klanten en leveranciers;
• Opvolgen van acties uit werkbonnen en het opstellen van offertes.

Jouw profiel

Als service coördinator in de dagdienst ben jij het eerste contactpunt voor klanten, dus is het uiteraard van belang dat je communicatief vaardig, oplossingsgericht en stressbestendig bent. Verder worden de volgende zaken gevraagd:

• Een afgeronde Mbo-opleiding, bij voorkeur een technische richting;
• Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift;
• Relevante werkervaring, bij voorkeur in de installatietechniek;
• Kennis van en ervaring met Syntess is een pré;
• Fulltime functie, andere uren zijn bespreekbaar;
• Beschikt over goede communicatieve en sociale vaardigheden;
• Proactieve houding en weet dat er geen succes is zonder een goede planning;
• In bezit van VCA of bereid dit op kosten van Lotec te behalen;
• Goede kennis van Excel en Word.

Arbeidsvoorwaarden

Bij Lotec is er ruimte voor ontwikkeling en staat ambitie hoog in het vaandel. Als jij de geschikte kandidaat bent, kun je op de volgende voorwaarden rekenen:

• Uitstekend salaris en bijbehorende arbeidsvoorwaarden conform CAO Metaal & Techniek;
• Uitdagende en afwisselende baan met verantwoordelijkheid in een aansprekende branche;
• 25 vakantiedagen en 13 Adv-dagen;
• Diverse opleidingsmogelijkheden;
• Goede toekomstperspectieven binnen een ambitieuze, groeiende en innovatieve organisatie;
• Werk binnen een familiebedrijf dat zich kenmerkt door teamgevoel en persoonlijke aandacht en platte organisatie.

Geïnteresseerd?

Stuur je cv met motivatie naar n.dejong@lotec.nl of per post naar:

Lotec BV
T.a.v. N. de Jong
Boven Zijde 12
5626 EB  Eindhoven

Voor meer informatie kun je telefonisch contact opnemen via 040-2430021.